Sanilea digitalise la chaîne de transport sanitaire dans sa globalité

Créée en 2013, la Scale-up Sanilea est rapidement devenue le leader de l’organisation du transport sanitaire grâce à sa plateforme SpeedCall. Elle a également lancé la plateforme Mon Ambulance, son pendant destiné aux patients et soutenu par l’appui téléphonique du Pôle Santé. Rencontre avec Fabien Soares, co-fondateur et dirigeant d’une entreprise qui devrait traiter, cette année, pas moins d’un million de demandes de transport.

Pouvez-vous, pour commencer, nous présenter la plateforme SpeedCall ?
Fabien Soares : Cette solution agréée Hébergeur de Données de Santé, qui met en relation les établissements de santé et prescripteurs, les sociétés de transport, et les patients eux-mêmes à travers la plateforme Mon Ambulance, a un atout de taille : sa grande transversalité. Elle couvre en effet toute la chaîne de gestion des transports sanitaires, depuis la dématérialisation des prescriptions jusqu’à la facturation, en passant par la pré-admission en ligne, la géolocalisation des flottes ou encore le brancardage interne. Forte de cette expertise sur le parcours de soins du patient, elle a été retenue par la région Nouvelle-Aquitaine pour équiper 258 établissements de santé. SpeedCall est également en cours de déploiement dans les établissements du Groupe ELSAN, leader de l’hospitalisation privée, et dans les cliniques du Groupe Orpea. 

La plateforme Mon Ambulance, que vous avez évoquée, s’appuie depuis peu sur un Pôle Santé. De quoi s’agit-il ?
SpeedCall est destinée aux professionnels de santé, tandis que Mon Ambulance est dédiée aux patients et à leurs aidants : en quelques clics, ils peuvent réserver un transport sanitaire et obtenir une confirmation instantanée. Ces informations sont ensuite transmises aux autres acteurs de la chaîne à travers la plateforme SpeedCall. Pour les usagers moins à l’aise avec les technologies numériques, nous avons créé un service d’assistance accessible par téléphone : le Pôle Santé. Composé de professionnels de santé, il a pour mission d’aider les patients dans leurs prises de rendez-vous médicaux et transports associés. La plateforme Mon Ambulance et le Pôle Santé sont d’ailleurs des services que les établissements de santé peuvent proposer à leurs patients. Le Groupe VYV, 1er acteur mutualiste de santé et de protection sociale en France, a par exemple déjà intégré Mon Ambulance à son propre portail Objectif Autonomie. 

Sanilea s’est pour sa part mobilisé tout au long de l’épidémie. Pouvez-vous évoquer certaines de vos actions ?

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