Organisation des transports : Sanilea s’industrialise et modifie sa gouvernance pour répondre à la croissance

La société Sanilea, dont la plateforme numérique de gestion des demandes de transports sanitaires est déjà utilisée par 900 établissements, table sur une année 2021 record en nombre de transports effectués. Son nouveau directeur, Olivier Zmirou, et son président, Cédric Berger, font le point avec DSIH. 

La société Sanilea est née à Limoges en 2013 d’un constat : les établissements de santé passent trop de temps à prendre contact avec les ambulanciers, les taxis conventionnés et autres sociétés du secteur pour organiser les transports sanitaires, en téléphonant à toutes les sociétés une à une. Ses fondateurs ont donc eu l’idée de créer une plateforme numérique, SpeedCall, capable de centraliser les demandes grâce à un algorithme passant en revue les véhicules disponibles et leur adéquation avec les besoins de l’établissement et du patient.

Depuis, la plateforme a bien grandi. Elle est déployée dans 900 établissements, qu’elle met en relation avec 3.800 transporteurs. En 2020, malgré la pandémie, elle a organisé un million de transports de patients, une barre symbolique d’ores et déjà dépassée en 2021.  

« La plateforme SpeedCall apporte plusieurs bénéfices », a expliqué à DSIH Olivier Zmirou, nouveau directeur général de la société, lors d’un entretien organisé pendant le salon SANTEXPO. « D’abord, elle assure la traçabilité de l’ensemble des transports, ce qui permet aux établissements de négocier avec les transporteurs avec des données factuelles », souligne-t-il. Elle permet aussi de faire en sorte que les patients sortent de l’hôpital à l’heure prévue… ou y arrivent à l’heure de leur rendez-vous, « ce qui diminue les décalages de planning ». Enfin, « le bénéfice majeur est l’important gain en temps infirmier, qui permet ainsi aux personnels soignants de se concentrer sur leur cœur de métier », note-t-il.

La plateforme est aussi capable de « gérer tous les aspects administratifs du transport, jusqu’à la facturation » et de « gérer la demande du véhicule en fonction des besoins cliniques et physiologiques du patient », poursuit Cédric Berger, nouveau président de Sanilea et associé du fonds d’investissement Extens.

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